11月15日上午,太和县富民家园小区广场晴光正好、暖意融融,“岁寒送暖融邻里,为民服务践初心”公租房公益活动温情启幕。此次活动由太和县房屋管理事务中心与公租房运营管理服务中心联合主办,凝聚太和县消防大队、太和县城东派出所、太和县刘元社区、浙江久婵物联科技有限公司、太和县秋波劳务服务有限公司等多家协办单位的合力,精准聚焦公租房居民的核心生活诉求,搭建起需求对接、高效互动交流的便民服务桥梁。通过面对面的贴心服务、智能化的场景展示与温情满满的互动体验,让居民在家门口就真切触摸到政策的温度、感受到民生的暖意。

太和县房屋管理事务中心住房保障办刘家全主任指出,此次活动是县住房保障工作的延伸实践,未来将继续把人民需求放在首位,持续优化公租房服务保障体系,聚焦居住品质提升与民生诉求响应,通过精准化服务、常态化活动,让公租房成为居民安心宜居的幸福家园。

浙江久婵物联科技有限公司代表吕艳玲表示,将以科技赋能为支撑,依托智慧化技术优化管理效率、简化服务流程,助力构建更便捷、安全、高效的公租房居住生态,为提升公租房管理数智化水平、守护人民安居梦想贡献久婵力量。

活动现场以“便民、惠民、利民”为核心,划分五大功能区域,各区域服务精准落地、暖意涌动,让居民在“家门口”就能享受到专业又贴心的服务。公益理发区中,志愿者们娴熟地为老年居民修剪发型,指尖动作细致入微,在理发间隙还主动与老人笑谈家常,一句句关心的话语、一个个亲切的笑容,将人文关怀融入每一个服务细节。

健康检测点中,医护人员耐心俯身为居民绑好血压袖带,仔细记录数值;针对测量结果,他们逐一向居民解读血压、血糖等健康指标,还结合老年群体常见的高血压、关节炎等问题,给出个性化健康建议,让健康指导更贴近居民需求。

物业咨询台前,工作人员耐心为居民解答物业相关疑问,以专业讲解和细致沟通,助力居民明晰物业事宜。

消防安全宣传区里,消防大队工作人员结合近期家庭火灾案例,详细讲解“用电不拔插头”“用气离人关阀”等安全常识,随后拿起灭火器现场教学,指导居民亲手练习“提瓶、拔销、握管、压阀”的正确步骤,让居民不仅“懂安全”,更能“会应急”,切实提升消防安全意识与处置能力。

公安反诈宣传区中,民警带着反诈宣传手册,用“以案说法”的方式拆解电信诈骗、养老诈骗的常见套路——从“虚假保健品推销”到“冒充子女借钱”,每一个案例都直击居民生活痛点;同时反复叮嘱“不贪小便宜、不透露银行卡密码、不随意转账”,手把手教居民识别诈骗话术,帮助大家牢牢守住“钱袋子”。

除便民服务外,活动还精心安排了文艺演出与互动抽奖环节。精彩的节目轮番上演,悠扬的歌声、欢快的旋律与阵阵掌声交织,为初冬的社区增添了浓厚的欢乐氛围,进一步拉近了邻里距离、凝聚了社区共识。太和县公租房运营管理服务中心表示,将以此次活动为契机,持续深化“工作到户、服务到人、温暖到心”理念,通过优化管理机制、提升服务效能、强化科技赋能,推动公租房运营管理服务质效全面提升,实现从“住有所居”到“住有优居”的品质跨越。




此次公益活动的圆满落幕,既是太和县深耕“以人民为中心”发展思想的生动实践,更是以服务为抓手构建和谐社区、提升民生福祉的扎实行动——不仅让惠民温度直抵群众身边,更为城市基层治理增添了温暖底色与实践样本。下一步,太和县公租房运营管理服务中心将继续联合各方力量,推动公租房服务常态化、精准化、智能化,通过健全需求反馈机制、完善智慧服务平台、丰富社区活动等举措,深化服务内涵、拓展服务外延,切实增强住户的归属感与幸福感,为基层治理现代化与幸福和谐新太和建设注入持久动力。
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