这段时间，我们在后台管理收到了很多给油的提出问题：肺炎疫情期内，玩机全过程中碰到难题应该怎么办？OnePlus 服务项目店面是不是仍会运营？如今购买是不是还能送货？
在特殊时期，大家也将以“不轻易将就”的精神实质为大伙儿连续地出示顾客服务。而且，大家也依据现实状况，为大伙儿干了一份肺炎疫情期售后服务攻略大全，快接过吧！
小问题，线上找在线客服
为了更好地确保本身的卫生健康，若大伙儿在应用全过程中碰到实际操作、手机软件上的小问题，能够立即在官方网站寻找「在线客服」、在「一加手机」微信号码主界面底端工具栏「售后维修服务」中前去「人工客服电话」，或是拨电话 400 888 1111 联络一加客服管理中心，大家将在 9:00-18:00 时间范围内出示适用。除此之外，因为恰逢疫情防控期内，服务项目等待的时间很有可能增加，期待大伙儿了解与适用，特别感谢。
问题，线上寄修
若手机上在肺炎疫情期内碰到很大难题必须检修，大家强烈推荐根据线上寄修的方法来处理。大伙儿能够前去「一加手机」微信号码主界面底端工具栏「售后维修服务」中的「寄修服务项目」，或前去官方网站，点一下顶端工具栏的「服务项目」寻找「寄修服务项目」便可申请办理寄修。
另外，因为多地执行严苛的交通管制通告和检疫证清查，对大伙儿的检修感受导致了一定水平的危害，请您原谅。为较大水平的确保大伙儿的利益，对于肺炎疫情期内没法寄出去设备造成 商品超过质保期的状况，即您的 OnePlus 商品的确保时效性很有可能在 1 月 20 日 0 时许 2 月 29 日 24 时期内截至，大家将为您的商品增加确保至 3 月 31 日 24 时。
或是，还可以查寻本身所在城市周边的「一加直营服务项目店面」，并在搞好清洁卫生预防工作中的另外，依据正下方的店面开放时间前去店面资询。（服务项目店面上班时间和状况很有可能随肺炎疫情发展趋势修改，如需前去请提早拨通服务项目店面电話开展确定。）为确保相互安全性，营业员们都是会佩戴口罩工作中。若您有咳嗽症状，大家也会赠予防护口罩。
一加直营服务项目店面上班时间：
一加·上海市服务项目直营店
上海市浦东新区张杨路 588 号 MOREMEE 大型商场 3 楼 304（一加）
联系方式：021-31576079
上班时间：10:00-19:00，仅接纳寄修服务项目。修复時间待定，修复后上班时间周一至星期日 10:00 - 22:00
一加·合肥市服务项目直营店
安徽合肥庐阳区宿迁市路商之都 B－2F－005 号（一加）
联系方式：0551-65696557
上班时间：停业整顿。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至星期日 9:00 - 21:00
一加·石家庄市服务项目直营店
河北石家庄新华区中山西路 77 号石家庄恒大商业广场 7 层 705 号（一加）
联系方式：0311-85271208
上班时间：停业整顿。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至周四 10:00-21:30，周五至星期日 9:30-22:00
一加·西安市服务项目直营店
陕西西安西安雁塔区北京长安西路 65 号金莎国际购物广场 2F-03
联系方式：029-87961397
上班时间：停业整顿。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-22:00
一加·广州市服务项目直营店
广州广州天河天河路 490 号颐高数码城市广场 3 楼
联系方式：020-87066357
上班时间：9:30-18:00，仅接纳寄修服务项目。修复時间待定，修复后上班时间周一至星期日 9:30 - 18:30
一加·南京市服务项目直营店
江苏南京秦淮区明洪武路 88 号印象汇一楼 95.96 号铺
联系方式：025-89665780
上班时间：停业整顿。2 月 9 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-20:00
一加·济南市服务项目直营店
山东济南济南市历下区泉城路 26 号世茂国际性城市广场东座三楼 E326
联系方式：0531-55561929
上班时间：停业整顿。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-22:00
一加·北京市服务项目直营店
北京东城区王府井大街 301 号新燕莎步行街购物中心五层 MF513
联系方式：010-65229418
上班时间：11:00-18:00，仅接纳寄修服务项目。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-22:00
一加·厦门市服务项目直营店
福建泉州市思明区金新路 1 号宝龙一城二区 2-1 号楼第 B1 层 M-B1-047 铺面
联系方式：0592-5236571
上班时间：10:00-18:00，仅接纳寄修服务项目。2 月 10 日起恢复过来运营，星期日至周四 10:00-22:00；周五至周六 10:00-22:30
一加·沈阳市服务项目直营店
黑龙江省沈阳沈河区中街路 268 号盾安·益田假期全球 3 楼 A47(南门第一扶手电梯口)
联系方式：024-86917362
上班时间：10:30-16:00，仅接纳寄修服务项目。2 月 9 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-21:30
一加·郑州市服务项目直营店
河南郑州二七区二七路 230 号郑州市华联商厦一层一加郑州市服务项目直营店（地铁站 1 地铁线二七广场站 H 口进到）
联系方式：0371-67115636
上班时间：停业整顿。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至星期日 9:30-18:30
一加·杭州市服务项目直营店
浙江杭州下城区武林广场 11 号 B105-3
联系方式：0571-85185116
上班时间：停业整顿。2 月 9 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-21:30
一加·武汉市服务项目直营店
湖北武汉江汉区中山大道 483 号
联系方式：027-87733308
上班时间：停业整顿。2 月 14 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-21:00
一加·长沙市服务项目直营店
湖南长沙开福区中山路 589 号万达 1 楼一加服务项目直营店（2 号门进直行车约 40 米稍左）
联系方式：0731-85123477
上班时间：停业整顿。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-22:00
一加·深圳市服务项目直营店
广东深圳深圳福田区华强路华强广场（新华强电子全球）2 楼 H2031-033（地铁口：深圳华强北 A 出入口）
联系方式：0755-86628026
上班时间：停业整顿。2 月 11 日起恢复过来运营，周一至星期日 10:00-19:00
一加·成都市服务项目直营店
四川省成都锦江区精东塑机街道社区一环路南二段九号营业房 1 楼附 37-38 号
联系方式：028-86525744
上班时间：10:00-18:00，仅接纳寄修服务项目。2 月 10 日起恢复过来运营，周一至星期日 9:30-18:30
最终，有关送货的难题，大家可能在特殊时期全力以赴相互配合我国防疫工作，1 月 28 日起，大家已终止湖北省、新疆和田、库尔勒、库车地域的送货，修复時间会再行公示。如给您造成不变，深表歉意。在疫情过后，大家也会竭尽全力在第一时间恢复过来业务流程和服务项目经营。
使我们一同给油，共度难关！
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